Politique de Confidentialité

Introduction

HPS Poseur accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :

• Données d'identification : Nom, prénom, raison sociale
• Coordonnées : Email, téléphone, adresse
• Informations projet : Type de prestation, description, photos
• Données de navigation : Adresse IP, cookies, pages visitées

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de devis et vos demandes de contact
• Répondre à vos questions et assurer le suivi de votre projet
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Établir des statistiques et analyses (données anonymisées)

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : Lorsque vous remplissez un formulaire
• L'exécution du contrat : Pour le traitement de votre demande
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services
• Obligations légales : Conservation des documents comptables

Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à :

• HPS Poseur et ses collaborateurs autorisés
• Nos prestataires techniques (hébergement, emailing) sous contrat strict
• Autorités légales sur réquisition judiciaire

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Demandes de devis : 3 ans maximum
• Contrats signés : 10 ans (obligations comptables)
• Cookies : 13 mois maximum
• Données de navigation : 13 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@hps-poseur.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL .

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Types de cookies utilisés :

• Cookies nécessaires : Fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : Statistiques de visite (Google Analytics)
• Cookies fonctionnels : Préférences utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La perte ou la destruction accidentelle
• Les utilisations frauduleuses
• Les dommages

Nos mesures incluent : protocole HTTPS, hébergement sécurisé, sauvegardes régulières, accès restreints et contrôlés.